Información General

En ultravioon nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Datos que Recopilamos

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información empresarial (nombre de empresa, cargo, sector de actividad)
• Datos de facturación y información fiscal cuando sea necesario
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Datos de Uso y Técnicos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios de análisis financiero y herramientas de software solicitados
• Comunicación relacionada con el servicio, actualizaciones técnicas y soporte al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Mejora de nuestros productos y servicios basada en el análisis de uso agregado
• Protección contra fraude y garantía de la seguridad de la plataforma
• Marketing directo únicamente cuando haya otorgado su consentimiento expreso

Sus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación española y europea vigente, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Conservación y Eliminación de Datos

Períodos de Conservación

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Datos de facturación: 6 años desde la última factura emitida según la normativa contable española
• Registros de comunicaciones: 2 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento o 3 años sin actividad
• Copias de seguridad: Eliminación automática tras 12 meses de la fecha de eliminación principal

Procedimientos de Eliminación

Cuando expire el período de conservación correspondiente, procedemos a la eliminación segura de todos los datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación. Los datos en copias de seguridad se eliminan siguiendo el mismo protocolo de seguridad.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea
• Autenticación de dos factores obligatoria para el acceso a cuentas empresariales
• Monitorización continua de accesos y detección de actividades anómalas
• Copias de seguridad cifradas con rotación automática cada 24 horas
• Políticas estrictas de acceso al personal con controles de autorización específicos
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas externas

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias de datos personales fuera de la UE.

En caso de que sea necesaria alguna transferencia internacional en el futuro, esta se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o contactando con nosotros. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestros servicios.

Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante email y mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.